Definisanje kvaliteta usluge - mogući putevi u daljim istraživanjima

Please use this identifier to cite or link to this item: https://rfos.fon.bg.ac.rs/handle/123456789/384

Full metadata record

DC Field	Value	Language
dc.creator	Mijatović, Ivana
dc.creator	Stokić, Dušan
dc.date.accessioned	2023-05-12T10:02:05Z	-
dc.date.available	2023-05-12T10:02:05Z	-
dc.date.issued	2006
dc.identifier.issn	0354-2408
dc.identifier.uri	https://rfos.fon.bg.ac.rs/handle/123456789/384	-
dc.description.abstract	Brojna savremena istraživanja u oblasti kvaliteta usluga, čini se i ključna potekla su od stručnjaka iz oblasti marketinga. Ako se može reći daje u nauci o kvalitetu u jednom periodu preovladavalo interno gledište na probleme kvaliteta, može li se reći da u oblasti usluga upravo interno gledište nedostaje? U radu se daje osvrt na pojedina savremena istraživanja u oblasti kvaliteta usluga i daju predlozi za dalja istraživanja.	sr
dc.publisher	Poslovna politika AD, Beograd
dc.rights	openAccess
dc.source	Kvalitet
dc.subject	usluge	sr
dc.subject	specifičnosti usluga	sr
dc.subject	kvalitet usluga	sr
dc.title	Definisanje kvaliteta usluge - mogući putevi u daljim istraživanjima	sr
dc.type	article
dc.rights.license	ARR
dc.citation.epage	90
dc.citation.issue	1-2
dc.citation.other	16(1-2): 87-90
dc.citation.spage	87
dc.citation.volume	16
dc.identifier.rcub	conv_939
dc.type.version	publishedVersion
item.cerifentitytype	Publications	-
item.fulltext	No Fulltext	-
item.grantfulltext	none	-
item.openairetype	article	-
item.openairecristype	http://purl.org/coar/resource_type/c_18cf	-
Appears in Collections:	Radovi istraživača / Researchers’ publications

Check