Unapređenje usluga špedicije robe široke potrošnje primenom KPI
Improvement of consumer goods freight forwarding services by application of KPI
Конференцијски прилог (Објављена верзија)
,
Fakultet organizacionih nauka
Метаподаци
Приказ свих података о документуАпстракт
Ključni indikatori performansi (KPI) predstavljaju važan alat za praćenje i
unapređenje pružanja špediterskih usluga i čine sastavni deo strategije upravljanja
preduzećem. Svrha ovog rada je definisanje skupa ključnih indikatora performansi za
unapređenje pružanja usluga u preduzeću za špediciju robe široke potrošnje. Cilj ovog
rada je da se prikaže mogućnost unapređenja usluga špedicije primenom definisanog
skupa ključnih indikatora performansi u posmatranom preduzeću. Namera ovog rada je
da se predlože mere za unapređenje pružanja špediterskih usluga robe široke potrošnje.
Definisani skup ključnih indikatora performansi za unapređenje najvažnijih špediterskih
usluga primenjen je na konkretnom primeru iz prakse. Na osnovu rezultata prikazanih u
ovom radu, može se zaključiti da posmatrano preduzeće uspešno posluje, ali i da je
potrebno da primeni neke od mera za unapređenje pružanja usluga, kako bi povećalo
efikasnost i efektivnost poslovanja.
Кључне речи:
Usluge / Špedicija / Ključni indikatori performansi / Roba široke potrošnje / Mere za unapređenjeИзвор:
https://spin.fon.bg.ac.rs/wp-content/uploads/2024/01/SPIN-2023-zbornik-radova.pdf, 18-01-2024, 852-860Издавач:
- Fakultet organizacionih nauka
Институција/група
Fakultet organizacionih naukaTY - CONF AU - Janković, Nikola AU - Lečić-Cvetković, Danica AU - Rajković, Teodora PY - 2024-01-18 UR - https://rfos.fon.bg.ac.rs/handle/123456789/2745 AB - Ključni indikatori performansi (KPI) predstavljaju važan alat za praćenje i unapređenje pružanja špediterskih usluga i čine sastavni deo strategije upravljanja preduzećem. Svrha ovog rada je definisanje skupa ključnih indikatora performansi za unapređenje pružanja usluga u preduzeću za špediciju robe široke potrošnje. Cilj ovog rada je da se prikaže mogućnost unapređenja usluga špedicije primenom definisanog skupa ključnih indikatora performansi u posmatranom preduzeću. Namera ovog rada je da se predlože mere za unapređenje pružanja špediterskih usluga robe široke potrošnje. Definisani skup ključnih indikatora performansi za unapređenje najvažnijih špediterskih usluga primenjen je na konkretnom primeru iz prakse. Na osnovu rezultata prikazanih u ovom radu, može se zaključiti da posmatrano preduzeće uspešno posluje, ali i da je potrebno da primeni neke od mera za unapređenje pružanja usluga, kako bi povećalo efikasnost i efektivnost poslovanja. PB - Fakultet organizacionih nauka C3 - https://spin.fon.bg.ac.rs/wp-content/uploads/2024/01/SPIN-2023-zbornik-radova.pdf T1 - Unapređenje usluga špedicije robe široke potrošnje primenom KPI T1 - Improvement of consumer goods freight forwarding services by application of KPI EP - 860 SP - 852 ER -
@conference{ author = "Janković, Nikola and Lečić-Cvetković, Danica and Rajković, Teodora", year = "2024-01-18", abstract = "Ključni indikatori performansi (KPI) predstavljaju važan alat za praćenje i unapređenje pružanja špediterskih usluga i čine sastavni deo strategije upravljanja preduzećem. Svrha ovog rada je definisanje skupa ključnih indikatora performansi za unapređenje pružanja usluga u preduzeću za špediciju robe široke potrošnje. Cilj ovog rada je da se prikaže mogućnost unapređenja usluga špedicije primenom definisanog skupa ključnih indikatora performansi u posmatranom preduzeću. Namera ovog rada je da se predlože mere za unapređenje pružanja špediterskih usluga robe široke potrošnje. Definisani skup ključnih indikatora performansi za unapređenje najvažnijih špediterskih usluga primenjen je na konkretnom primeru iz prakse. Na osnovu rezultata prikazanih u ovom radu, može se zaključiti da posmatrano preduzeće uspešno posluje, ali i da je potrebno da primeni neke od mera za unapređenje pružanja usluga, kako bi povećalo efikasnost i efektivnost poslovanja.", publisher = "Fakultet organizacionih nauka", journal = "https://spin.fon.bg.ac.rs/wp-content/uploads/2024/01/SPIN-2023-zbornik-radova.pdf", title = "Unapređenje usluga špedicije robe široke potrošnje primenom KPI, Improvement of consumer goods freight forwarding services by application of KPI", pages = "860-852" }
Janković, N., Lečić-Cvetković, D.,& Rajković, T.. (2024-01-18). Unapređenje usluga špedicije robe široke potrošnje primenom KPI. in https://spin.fon.bg.ac.rs/wp-content/uploads/2024/01/SPIN-2023-zbornik-radova.pdf Fakultet organizacionih nauka., 852-860.
Janković N, Lečić-Cvetković D, Rajković T. Unapređenje usluga špedicije robe široke potrošnje primenom KPI. in https://spin.fon.bg.ac.rs/wp-content/uploads/2024/01/SPIN-2023-zbornik-radova.pdf. 2024;:852-860..
Janković, Nikola, Lečić-Cvetković, Danica, Rajković, Teodora, "Unapređenje usluga špedicije robe široke potrošnje primenom KPI" in https://spin.fon.bg.ac.rs/wp-content/uploads/2024/01/SPIN-2023-zbornik-radova.pdf (2024-01-18):852-860.