Projektovanje sistema poslovne inteligencije u adaptivnim B2B mrežama

Abstract

B2B (Business-to-Business) mreže predstavljaju složene i distribuirane sisteme sa velikom količinom raznorodnih informacija koje je teško integrisati i analizirati. Da bi B2B mreže bile u mogućnosti da registruju događaje u realnom vremenu i reaguju sa optimalnim skupom akcija, potrebno je da budu adaptivne po pitanju procesa, kolaborativne u smislu relacija i iznad svega da koriste poslovnu inteligenciju (BI) u cilju što kvalitetnijeg donošenja odluka. U ovom radu je predstavljen sistem poslovne inteligencije koji polazi od razvijenog modela B2B procesa i sistema metrike kao osnove za dizajniranje skladišta podataka i analitičkih sistema. Opisan je model kompozitnih BI aplikacija, kao i BI portal koji omogućava uspostavljanje kolaborativnog radnog okruženja koje smisleno povezuje pojedince, timove i organizacije u jedinstveni, virtuelni radni prostor. Korisnici mogu upravljati poslovnim procesima i donositi odluke na osnovu aktuelnih i relevantnih informacija.

B2B (Business-to-Business) networks are complex and distributed systems with silos of diverse information that is very difficult to integrate and analyze. In order to be able to register events in real-time and react with optimal set of actions, B2B networks need to be adaptive in processes, collaborative in relations, and above all to use business intelligence (BI) in order to make more quality decisions. In this paper, business intelligence system that begins with developed B2B process model and metrics as the basis for design of data warehouse and analytical systems. The composite BI application model is described, as well as the BI portal which enables establishing of collaborative work environment that seamlessly connects individuals, teams and organization into virtual workspace. Users can manage business processes and make decisions based on timely and relevant information.